Massage et sophrologie pour un mieux-être du corps et de l'esprit

Informations Légales

Dénomination sociale :
CL Plénitude
Forme juridique :
Entrepreneur individuel
Date d'immatriculation au RNE :
13/04/2026
SIREN :
103 601 050
SIRET :
103 601 050 00018
Gérante :
Mme Cécile Lévénez
Téléphone :
06 85 28 72 89
Adresse :
2 Allée des Eucalyptus - Le Saturne
83430 Saint-Mandrier-sur-Mer
Hébergement du site :
7 place de la Gare - BP 70109 - 57200 Sarreguemines Cedex
09 70 80 89 11

Conditions d'utilisation du site



1 - Objet et contenu du site


Ce site présente l'activité et les services proposés par l'entreprise CL Plénitude.


2 - Responsabilité et accessibilité


L'utilisateur du site reconnaît avoir pris connaissance de la présente notice légale.

CL Plénitude s'efforcera toujours d'assurer aux utilisateurs une accessibilité du site à tout moment mais ne pourra être tenu responsable en cas d'indisponibilité du site, pour quelle que raison que ce soit.

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4 - Propriété intellectuelle


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Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de CL Plénitude, est strictement interdite et susceptible de constituer une contrefaçon engageant la responsabilité civile et pénale de son auteur.

Conditions générales de vente



1 - Présentation


Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par CL plénitude.


2 - Prestations


Les prestations proposées comprennent :
- séances de sophrologie
- séances de sophrologie à domicile (au cas par cas)
- massages bien-être (non thérapeutiques)
- massages enfants et bébés
- séances en plein air
- massages duo
- ateliers massage parents/bébé ou enfant
- packs / forfaits
- cartes cadeaux
- interventions extérieures (écoles, entreprises, EHPAD…)
Ces prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.


3 - Prise de rendez-vous


Les rendez-vous sont pris par téléphone, message ou tout autre moyen convenu.
Toute réservation implique l'acceptation des présentes CGV.


4 - Tarifs


Les prix sont indiqués en euros (€).
La praticienne se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
- Les tarifs indiqués s'appliquent aux prestations réalisées en semaine.
- Une majoration de 15 € pourra être appliquée pour les rendez-vous effectués le dimanche et les jours fériés.
- Cette majoration sera précisée au client lors de la prise de rendez-vous.
- Des frais de déplacement de 10 € peuvent être appliqués pour les séances réalisées à domicile, dans un périmètre proche de Saint-Mandrier-sur-Mer.
- Ces frais seront précisés au client lors de la prise de rendez-vous.


5 - Paiement


Séances à l'unité (cabinet) :
Le règlement s'effectue le jour de la séance (espèces, chèque, virement).

Massages (avec acompte) :
Certaines prestations de massage nécessitent le versement d'un acompte afin de confirmer la réservation.
Le praticien se réserve également le droit de demander un acompte pour certaines plages horaires ou périodes spécifiques, notamment en soirée, le week-end ou en période de forte demande.
La réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception de cet acompte.

Séances de sophrologie en plein air :
Les séances en plein air sont à régler à l'avance afin de confirmer la réservation.
Sans paiement préalable, la place ne pourra être garantie.

Ateliers parents / bébé :
Les ateliers sont à régler à l'avance afin de garantir la réservation.

Cartes cadeaux :
Les cartes cadeaux sont payables en totalité à l'avance.

Packs / forfaits :
Les packs sont payables à l'avance et donnent droit à un tarif préférentiel.
Le paiement peut s'effectuer en une fois ou en plusieurs chèques remis lors de l'achat.
Les chèques sont encaissés selon un échéancier défini à l'avance.
Le client s'engage à honorer l'ensemble des paiements.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'arrêt anticipé du pack.

Prestations sur devis :
Les prestations destinées aux structures (écoles, EHPAD, entreprises, ...) font l'objet d'un devis personnalisé.
La réservation est effective après acceptation du devis, et le versement d'un acompte.


6 - Validité


Les packs de séances de massages et de sophrologie sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d'achat.
Les cartes cadeaux sont valables pendant 3 mois à compter de leur date d'achat.
Passé ce délai, les prestations non utilisées seront perdues.


7 - Annulation et report


Toute annulation doit être effectuée au moins 48h à l'avance.
En cas d'annulation tardive ou d'absence, la séance pourra être due ou décomptée du pack.

Massages :
En cas d'annulation moins de 48h avant le rendez-vous, ou en cas de non-présentation, l'acompte versé sera conservé et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Séances de sophrologie en plein air :
Les séances en plein air ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation par la praticienne (ex : météo).
Dans ce cas, la séance sera reportée ou remboursée.

Massage duo :
Un délai de 48h minimum est requis pour toute annulation. L'acompte versé sera conservé et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Cartes cadeaux :
Les bénéficiaires de cartes cadeaux sont tenus de respecter les conditions de réservation et d'annulation.
Un maximum de 2 reports de rendez-vous est accepté.
Au-delà, ou en cas d'annulation tardive (moins de 48h avant le rendez-vous) ou d'absence, la prestation sera considérée comme effectuée et la carte cadeau utilisée, sans possibilité de remboursement.

Ateliers :
Toute inscription à un atelier est ferme.
En cas d'annulation, aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf cas exceptionnel ou annulation par le praticien.


8 - Conditions spécifiques


Les séances à domicile sont proposées uniquement au cas par cas, notamment pour les personnes ne pouvant se déplacer (femmes enceintes, personnes âgées, etc.).
Le praticien se réserve le droit d'accepter ou de refuser ce type de demande en fonction des conditions.
Certaines prestations nécessitant une organisation particulière peuvent faire l'objet de conditions spécifiques précisées lors de la réservation.


9 - Cadre des prestations et public concerné


Cadre des prestations :
Les prestations proposées sont exclusivement des pratiques de bien-être.
Elles ne comportent aucun caractère sensuel ou sexuel.
Tout comportement ou demande inappropriée entraînera l'interruption immédiate de la séance, sans remboursement, et pourra donner lieu à un refus définitif de prise de rendez-vous.

Mineurs :
Les prestations destinées aux mineurs sont réalisées avec l'accord et en présence d'un parent ou représentant légal.
Pour les massages, la présence du parent est obligatoire pendant toute la durée de la séance.
Les séances peuvent comprendre un temps de pratique réalisé par le praticien ainsi qu'un temps de conseils et de transmission à destination du parent.
Le parent reste responsable de l'enfant pendant toute la durée de la séance.
Les prestations proposées relèvent du bien-être et n'ont aucune visée médicale.

Ateliers parents / bébé ou enfant :
Les ateliers parents/bébé ou enfant sont réalisés sous la responsabilité du parent ou représentant légal.
Le praticien ne se substitue en aucun cas à la surveillance de l'enfant.
Les ateliers ont pour objectif de transmettre des gestes de bien-être aux parents.


10 - Responsabilité


Le praticien s'engage à fournir des prestations de qualité dans le cadre de son activité.
Les prestations proposées n'ont aucune visée médicale.
Les prestations proposées sont des  séances de sophrologie et des massages de bien-être sans visée thérapeutique. Le client s'engage à informer le praticien de tout problème de santé, pathologie ou contre-indication. Une liste non exhaustive des contre-indications est disponible sur le site. Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation en cas de doute.


11 - Offres commerciales et fidélité


Le praticien peut proposer des offres commerciales ponctuelles (parrainage, offres spéciales, programme de fidélité, etc.), dont les conditions sont précisées en dehors des présentes CGV.


12 - Droit applicable


Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Utilisation des données personnelles



1 - Déclaration CNIL


Ce site web ne permet pas de collecter des données personnelles par un questionnaire, une commande, la création d'un compte, etc., il n'a donc pas besoin de se conformer aux règles de protection des données personnelles et de faire l'objet d'une déclaration à la CNIL.
Les informations collectées durant les communications et rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Ces informations ne sont jamais transmises à des tiers et une confidentialité est toujours appliquée.
Les données personnelles des clients sont supprimées après 3 ans contact ou rendez-vous.


2 - Coordonnées du DPO (Data Protection Officer)


Cécile Lévénez
cl-plenitude.fr
2 Allée des Eucalyptus - Le Saturne
83430 Saint-Mandrier-sur-Mer
Tél : 06 85 28 72 89


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